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今回の遺品整理・家財搬出をどう進めたか

今回の記事で知って頂きたいこと

今回の作業場所は、大阪市西淀川区の住宅型有料老人ホームです。

まず受付へ伺い、便利屋！お助け本舗 大阪淀川店として身元を伝えます。

どなたからの依頼で、どの居室へ入り、何のために何をするのか。

施設側へ説明し、案内に従って入館しました。

施設側の職員さん達や入居者の皆様から見れば、私たちは得体の知れない外部業者です。

なので当店では、必ず入館手続きを行い、施設職員様にご案内頂いたうえで居室へ向かいます。

そうして正しい手続きと手順を踏み、入居者様の居室へ入り、そこから私物を運び出します。

お問い合わせ時には、ご主人が亡くなられているというお話は伺っていませんでした。

なので私は「お元気になって退所され、ご自宅へ戻られたのかな」くらいに考えていました。

しかし、奥様と一緒に荷物を見ながら作業していると、何となく少し違う。

何か一つ具体的な理由があったわけではありません。

ただ、お話の内容や一つずつ荷物を確認される様子から、単なる退所の荷物整理とは少し違うような違和感がありました。

そして作業を進めながらいろいろなお話を伺う中で、ご主人は数日前に亡くなられ、葬儀を終えたばかりだと知りました。

そこでようやく、今回自分たちが行っていることが遺品整理なのだと分かりました。

奥様はとても気丈で、凛とされた方でした。

その後も、ご主人が施設へ入所されてから頻繁にお見舞いへ通われていたことや、その時間を大切にされていた一方で、ご自身の身体にはかなり負担が掛かっていたことなど、ご夫婦の日々についてたくさんのお話を聞かせて頂きました。

事情を知ったからといって作業内容そのものを大きく変えたわけではありません。

でも、目の前にある一つひとつが単なる「荷物」ではないことは、より強く意識するようになりました。

個室にはチェスト、椅子、扇風機、寝具、日用品等、ご主人が施設で生活するために使用していた物が残っていました。

大阪淀川店だけの判断でどんどん運び出すことはしません。

奥様に一つずつ確認して頂き、ご自宅へ持ち帰る物と持ち帰らない物を仕分けます。

遺品整理というと「残った物を処分する仕事」と思われがちですが、今回の目的は違います。

ご主人の物の中から必要な物を選び、ご主人が以前暮らしていた場所へ戻すこと。

仕分けそのものが大切な作業でした。

今回もオーナー夫婦は愛用しているFINE CREEKのHamptonを着て現場へ。

ただし、高齢の方々が生活されている施設です。

マスク着用、施設側の案内に従うこと、共用部分で他の入居者様や職員様の邪魔にならないよう配慮すること。

当たり前のことですが、その当たり前をきちんと行います。

そんな私たちを見て、奥様からは、

と声を掛けて頂きました。

そこから自然とご主人との思い出のお話へつながっていきました。

そして作業中には、

とも言って頂けました。

チェスト等の家具、生活用品、寝具類をまとめて居室から搬出。

一般住宅とは違い、施設内には他の入居者様や職員様もいらっしゃいます。

施設側の案内に従いながら、共用部分での通行等にも配慮して搬出しました。

持ち帰ると決めた物が残っていないことを確認。

次は大阪市淀川区のご自宅へ向かいます。

必要な物を、ご自宅の必要な場所まで戻す。

そこまでが今回のご依頼です。

ご自宅へ到着後、家財を階段で2階へ。

ご主人が施設へ入所される以前に使われていたお部屋へ運びました。

施設で使われていた物が、ご主人が以前暮らしていた部屋へ戻ってきます。

2名で約2時間。

仕分け、施設内搬出、輸送、2階への搬入まで予定していた作業を完了しました。

• 老人ホームに残った遺品を整理したい
• 必要な物だけ自宅へ持ち帰りたい
• 家具や生活用品を施設から搬出したい
• 高齢の家族だけでは重い家具を動かせない
• 施設側の手続きも含めて対応してほしい
• 持ち帰った家具を自宅内の必要な部屋まで運んでほしい

といった場合もあります。

施設での仕分け・搬出・ご自宅までの輸送・ご自宅内搬入まで、実際に必要な工程を確認しながら組み立てます。

以前には、大阪市淀川区のご自宅から吹田市のケアハウスへ整理タンスを運び、施設の居室内の希望位置まで搬入した案件にも対応しています。

お客様のご自宅は大阪淀川店の拠点からもすぐ近く。

お話をしていると、私たち夫婦が普段利用しているお店と、お客様ご夫婦が以前から行きつけにされていたお店が同じだったことも分かりました。

そして作業後、奥様から、

という大変嬉しいお言葉を頂きました。

近々、ご夫婦で行きつけにされていたお店へ、私たち夫婦もご一緒させて頂けることになりました。

今回の仕事は「家具を運んだ」で終わるものではなかったように思います。

ご主人が施設で使われていた物を、ご主人が以前暮らしていた場所へ戻す。

結果として、その「帰宅」を最後までお手伝い出来たのかなと思っています。

老人ホームや介護施設のお部屋に残った家財・私物について、必ず全部を処分しなければならないわけではありません。

ご家族と必要な物を確認し、残したい物だけを自宅へ戻す方法もあります。

施設側の入館条件、荷物量、搬出経路、搬入先、ご家族のご希望を伺いながら、必要な作業を整理します。