大阪市淀川区の便利屋｜個人・法人・物流まで対応｜便利屋！お助け本舗 大阪淀川店

大阪市西淀川区の住宅型有料老人ホームから、入所されていたご主人の私物を整理し、大阪市淀川区のご自宅へ持ち帰りたいというご相談を頂きました。

今回行ったのは、施設のお部屋に残されていた物を一括して処分するような作業ではありません。

奥様と一緒に、ご主人が使用されていた私物を一つずつ確認しながら、ご自宅へ持ち帰る物と、持ち帰らない物を仕分け。

そのうえで必要な家具・生活用品等を施設の個室から搬出し、大阪市淀川区のご自宅まで輸送しました。

ご自宅では玄関先で荷物をお渡しして終わるのではなく、階段を使って2階へ上げ、ご主人が施設へ入所される以前に使われていたお部屋まで搬入しています。

老人ホームでの作業はまず受付から｜訪問目的を伝え、正式な手続きをして入館

高齢者施設や介護施設で作業を行う場合、私たちが大切にしていることの一つが、施設へ入るまでの手順をきちんと踏むことです。

今回も施設へ到着したからといって、そのままお客様と一緒に居室へ向かうことはしません。

まず受付へ伺い、便利屋！お助け本舗 大阪淀川店として身元を伝えたうえで、どなたのご依頼で、どのような目的で施設内へ入り、何を行うのかを説明し、施設側の案内に従って入館しました。

施設側から見れば、外部の事業者が入居者様の居室へ入り、そこから荷物を運び出すことになります。

だからこそ、誰が・何のために・どの居室へ入り・どのような作業をするのかを施設側にも理解して頂いたうえで作業へ入ることが大切だと考えています。

もちろん、お客様があらかじめ施設へしっかり話を通してくださっていて、受付で「便利屋！お助け本舗さんですね。伺っています」と案内頂けるような場合には、その施設側の案内に従います。

また、施設側から「今回は特別な手続きは必要ありません」と案内される場合もあります。

それでも、こちらからはまずきちんと名乗り、訪問目的を伝える。

荷物を安全に運ぶことだけでなく、こうした施設側との確認まで含めて現場対応だと考えています。

現地で初めて伺った、ご主人とのお別れから間もない中でのご依頼

今回、お問い合わせを頂いた時点では、私たちはこの荷物が「遺品」であることを知りませんでした。

施設からご自宅へ荷物を戻したいという内容でしたので、私自身は、ご主人がお元気になって退所されたのかなと考えていました。

というより、そうであってほしいと考えていたのかもしれません。

しかし現地で奥様からお話を伺うと、ご主人は数日前に亡くなられ、葬儀を終えたばかりとのことでした。

奥様はとても気丈で、凛とされた方でした。

それでも一緒に荷物を整理している中で、ご主人がこちらの施設へ入所されていた間、頻繁にお見舞いへ通われていたこと、その時間が大切なものであった一方で、ご自身にとっては身体的にかなり大変だったことなど、ご夫婦の日々についていろいろなお話を聞かせて頂きました。

こうした案件では、作業を早く進めることだけがすべてではありません。

一つひとつの物に、ご本人やご家族にしか分からない思い出が残っていることがあります。

奥様と一緒に遺品を仕分け｜持ち帰る物を確認してから搬出

まずは、ご主人が使用されていた個室に残っている物を奥様と一緒に確認しました。

チェストや椅子、扇風機、寝具、日用品など、施設で生活されるために持ち込まれていた家財が残っています。

ここで大阪淀川店だけの判断で荷物をどんどん運び出すことはしません。

奥様に一つずつ確認して頂き、ご自宅へ持ち帰る物と、持ち帰らない物を仕分けしていきました。

遺品整理という言葉から、「不要な物を処分する作業」を想像される方もいらっしゃると思います。

しかし今回の目的は、必要な物を選び、ご主人が以前暮らしていたご自宅へ戻すことです。

そのため、仕分けそのものも今回の大切な作業となりました。

今回も夫婦でFINE CREEKのHampton｜介護施設ではマスク着用など基本動作も徹底

そして今回も、オーナー夫婦は愛用しているFINE CREEKのHamptonを着て現場へ。

今日もいつも通り、革ジャンを着た便利屋夫婦としてお客様のもとへ伺いました。

ただし、今回の作業場所は高齢の方々が生活される介護施設です。

大阪淀川店では、こうした施設へ入る際のマスク着用は当然のこととして徹底しています。

受付で身元と訪問目的を伝えること、施設側の案内やルールに従うこと、共用部分では他の入居者様や職員様の邪魔にならないよう配慮すること。

一つひとつは特別な技術ではありません。

しかし、こうした「当たり前」を当たり前に行うことこそ、介護施設や医療・福祉施設で作業を任せて頂くうえでは大切だと考えています。

そんな私たち夫婦を見て、奥様からは、

と声を掛けて頂きました。

そこから自然と、ご主人との思い出のお話へ。

ご主人が施設へ入所されてから頻繁にお見舞いへ通われていたこと、その時間を大切にされていた一方で、ご自身にとっては身体的にかなり大変だったことなど、荷物を整理しながら本当にたくさんのお話を聞かせて頂きました。

そして作業を進める中で、奥様からもう一つ、私たちにとって非常に嬉しいお言葉を頂きました。

受付できちんと入館手続きをすることも、マスクを着用することも、施設内で周囲へ配慮しながら作業することも、私たちとしては特別なサービスではありません。

依頼を受けた以上、当然きちんとやるべきことだと思っています。

それでも、そうした部分まで見て頂き「お願いしてよかった」と言って頂けたことは、今回の作業の中でも特に嬉しい出来事でした。

ご主人が施設で使われていた大切な物をご自宅へ戻す今回の作業。

こちらの不用意な振る舞いでその時間を損なうことなく、ご主人の「帰宅」を最後まできちんとお手伝い出来たのかなと思えた瞬間でもありました。

仕分けた家財を施設個室から搬出｜施設内の動線を確認しながら作業

持ち帰る物が決まったら、順番に個室から搬出していきます。

チェストなどの家具だけでなく、生活用品や寝具類などもまとめ、施設内から運び出しました。

高齢者施設からの搬出では、一般住宅とは違い、施設側のルールや入居者様・職員様が利用する共用部分にも配慮しながら進める必要があります。

今回も施設側の案内に従いながら、他の方の通行や施設内の環境にも配慮し、必要な家財を順番に搬出しました。

施設個室からの家財搬出が完了｜お部屋を確認して次のご自宅へ

必要な家財・私物をすべて搬出したあとのお部屋がこちらです。

搬出対象にしていた物が残っていないことを確認し、次は大阪市淀川区のご自宅へ向かいます。

今回の目的は「施設から荷物を出すこと」で終わりではありません。

必要な物をご自宅の必要な場所まで戻すところまでが今回のご依頼です。

大阪市淀川区のご自宅へ輸送｜ご主人が以前使われていた2階のお部屋まで搬入

施設から搬出した家財は、当店車両で大阪市淀川区にあるお客様のご自宅へ運びました。

到着後は玄関先へ荷物を置いて終了、ではありません。

ご自宅内の階段を使って2階へ上げ、ご主人が施設へ入所される以前に使われていたお部屋まで運びました。

施設で使われていた物が、ご主人が以前使われていたご自宅のお部屋へ戻ります。

2名で約2時間。

仕分けから施設内搬出、ご自宅への輸送、階段を使った2階への搬入まで、予定していた作業を無事に完了することが出来ました。

老人ホームの退去・退所時の荷物搬出｜「誰に頼めばいいか分からない」ことがあります

高齢者施設や老人ホームに入所されていたご家族の荷物を整理する場面では、意外と「どこへ頼めばいいのか」が分かりにくいことがあります。

例えば、

• 施設のお部屋に残った私物を整理したい
• 遺品の中から必要な物だけを自宅へ持ち帰りたい
• 家具や生活用品を施設から搬出したい
• 高齢の家族だけでは重い家具を動かせない
• 施設側の手続きも含めて、きちんと対応してくれる人へ頼みたい
• 自宅へ持ち帰ったあと、必要な部屋まで運んでほしい

といったご相談です。

大阪淀川店では、単純に荷物を玄関から玄関へ移動するだけではなく、施設側での受付・居室内での仕分け・搬出・ご自宅までの輸送・ご自宅内での搬入まで、実際に必要となる作業を確認しながら対応します。

老人ホームや介護施設からの家具・荷物の搬出、大型家具の移動や運搬についてはこちらでも詳しくご案内しています。

自宅から高齢者施設へ家具を搬入した実例もあります

今回とは逆に、ご自宅から高齢者施設へ家具を持っていきたいというご相談もあります。

以前には、大阪市淀川区のご自宅から吹田市のケアハウスへ整理タンスを運び、施設の居室内でご希望の位置まで搬入したご依頼にも対応しました。

【便利屋 大阪】大阪市淀川区から吹田市のケアハウスへ整理タンスを当日搬入｜居室内の希望位置まで設置

施設への入居時も、施設から荷物を戻す時も、ご家族だけでは対応が難しい家具・荷物の移動が発生することがあります。

その時に必要な部分だけお手伝い出来ることも、便利屋の役割の一つだと考えています。

「今度、ご主人との思い出巡りに付き合って」｜作業後に頂いた嬉しいお言葉

今回、お客様のご自宅は大阪淀川店の拠点からもすぐ近くでした。

作業中にいろいろなお話をしていると、私たちオーナー夫婦が普段から気に入って利用しているお店と、お客様ご夫婦が以前から行きつけにされていたお店が同じだったことも分かりました。

そして作業後、奥様から大変嬉しいお言葉を頂きました。

ということで、近々、ご夫婦で行きつけにされていたお店へ私たち夫婦もご一緒させて頂けることになりました。

仕事として伺った現場で、このようなお付き合いにつながるお言葉を頂けたことは、私たちにとっても本当に嬉しいことです。

便利屋の仕事は、荷物を運ぶことや家具を動かすことだけではありません。

その時、お客様が何に困っているのかを伺い、必要なことを一緒に進める。

今回も、そんな大阪淀川店らしい仕事をさせて頂けた現場になりました。

大阪市西淀川区・淀川区で老人ホームの遺品整理や家財搬出にお困りならご相談ください

老人ホーム・介護施設・高齢者施設のお部屋に残った家財や私物について、すべてを処分する必要があるとは限りません。

ご家族と一緒に必要な物を確認し、ご自宅へ戻したい家具や生活用品だけを搬出・運搬する方法もあります。

大阪淀川店では、施設ごとの入館方法や作業条件を確認しながら、仕分け、搬出、輸送、ご自宅内への搬入など、必要となる作業を組み合わせて対応します。

便利屋！お助け本舗 大阪淀川店は、大阪市淀川区を拠点に、お客様からのご相談・ご要望に応じて、大阪市内はもちろん、大阪府内各地や、時には他府県からのご依頼にも対応しております。

例えば、

• 老人ホームに残った家族の遺品を整理したい
• 介護施設から必要な家財だけ持ち帰りたい
• 老人ホーム・介護施設の退去・退所に伴い、居室の荷物を整理・搬出したい
• 施設から家具や生活用品を搬出したい
• 自宅へ持ち帰った荷物を2階など必要な部屋まで運んでほしい
• 高齢者施設への家具搬入・施設からの家財搬出を頼める業者が分からない
• まず誰へ相談すればいいのか分からない

といった場合も、まず現在の状況をお聞かせください。