大阪市淀川区の便利屋｜個人・法人・物流まで対応｜便利屋！お助け本舗 大阪淀川店

今回の作業概要

今回の記事で知って頂きたいこと

ソファーが入らない・部屋まで運べない時は、まずご相談ください。

商品名や、玄関・廊下・扉・曲がり角の写真があると、訪問前に検討できることが増えます。まだ状況がまとまっていなくても構いません。

お電話でのご相談・ご対応の可否・概算の費用は0円です。

（訪問での現地お見積もりは有料となります）

今回のお客様は、吹田市江坂の新居で使うために、ニトリでソファーを購入されていました。

お客様のお話では、ご自宅まで配送されたものの、大きな梱包に包まれたまま玄関の外に置かれた状態だったそうです。一人で持ち上げて室内へ入れられる大きさではありません。さらに、玄関から設置する部屋までの途中には引き戸があり、「そこを通らないかもしれない」という不安もありました。

「え、これマジでどうしよう……」という、まさにそんな状況だったそうです。

困り果ててChatGPTへ相談したところ、当店へ電話するよう案内されたとのことで、お電話を頂きました。

大型家具の搬入は、お電話で状況を伺っただけでは「絶対に入ります」とは言えません。そこで今回も、いつものように同様の事例をベースにして、実務上の対応を順番にお伝えしました。

1. まずは、ソファーをそのままの姿で搬入できるか確認する
2. 難しければ、脚などの取り外せるパーツを外して搬入できるか試す
3. それでも難しければ、可能な範囲で、更に細かく分解できるか試す
4. それでもダメなら、ドアなどの建具を外せるか試す

そして、それぞれのパターンになった場合の料金の目安も、最小額から最大額までお伝えしました。

当店は、入り口の金額だけを意図的に安くお伝えして訪問の約束を取り付け、作業が始まってから「追加作業です」と高額なご請求をする、ということは決してしません。考えられる追加作業があるなら、その可能性と料金の幅を、先にお話しします。

訪問前には、もう一つ大切なこともお伝えしています。

可能な限りの努力はしますが、建物側の経路の幅とソファーの大きさとの兼ね合いによっては、どうしても通せない場合があります。その場合でも、最小でご案内した費用のご請求は発生します。その点を先にご説明し、ご了承を頂いたうえで訪問しました。

訪問して、まず驚いたのが、ソファーが梱包されたままの状態で玄関の外に置かれていた姿でした。

玄関外に梱包されたまま置かれていた大型ソファー

お客様のお話では、配送時にこの梱包状態のまま置かれていたとのことでした。

正直に言うと、そのような事例は私自身これまで聞いたことがなく、本当にびっくりしました。

まずはお客様と、状況とご希望を改めて確認して打ち合わせ。そのうえで、玄関から部屋までの動線と経路幅を確認します。それから足元へ養生マットを敷いて、梱包材を外しました。

足元を養生してから、梱包材を外します

剥き身の状態になったソファーを養生マットの上に置いて、経路幅と本体サイズをもう一度見比べました。

梱包を外して、本体の大きさと形を確認

「うん、これなら解体無しで入る可能性が高い。」

ただ、経路の幅とソファーの荷姿は、通せるかどうかギリギリでした。真っ直ぐ持って進めば通る、という話ではありません。

今回も、頼れるパートナーである妻と二人で、ソファーの脚やパーツが扉や壁に接触していないかを確認し合いながら、慎重に部屋へ入れ込んでいきました。

お客様が一番心配されていたのが、玄関から部屋へ向かう途中の引き戸です。

大型家具は、家具の幅と扉の幅を比べるだけで、通るかどうかが決まるわけではありません。どの角度で入れるか、部屋に入れた後にどう向きを変えるか、といったことも関わってきます。

今回は、部屋へ入れる際の角度を考え、入れてからもソファーの角度を調整することで、狭い経路の中でも運び入れることが出来ました。一番不安だった引き戸も、ちょっとしたテクニックを使って、無事にクリアです。

室内でも、角度を調整しながら少しずつ進めます

ソファーを分解することも、ドアなどの建具を外すことも、今回は必要ありませんでした。

訪問前には、必要であれば、パーツの取り外しや更に細かい分解を行う可能性もお伝えしていました。でも、私としては、分解せずに入れられるなら、それが一番だと考えていました。

理由は、ソファーなどの組立家具には、製品によっては、分解を想定していない箇所が、木製フレームにタッピングビスで直接固定されている可能性があるからです。一度その固定を解いてしまうと、もう一度組み立てた時に、強度が落ちてしまう心配があります。

今回のソファーは分解していませんので、実際に内部がどうなっていたのかは分かりません。あくまで、その可能性があるので、不要な分解は避けたい、という考え方です。訪問前にお伝えした順番が「まずそのまま」なのも、そのためです。

こうして、ソファーは無事に室内へ収まりました。

搬入完了。分解せず、室内へ収まりました

解体せずに搬入できたため、分解・再組立に掛かる工程を丸ごと省くことが出来ました。作業は2名対応・1時間以内で完了しています。

その結果、作業時間を短縮できた分、費用も抑えることが出来ました。ご請求は、訪問前に最初にご案内していた最小額です。

最後に、残った梱包材を分別してまとめ、周辺を掃除して、今回の対応は終了しました。梱包材の処分は、お客様ご自身で行って頂く形になりました。

今回は、ご連絡を頂いたその日のうちに対応したケースです。

通常、お客様のご希望による当日の緊急対応では、特急料金を頂戴しています。ただ今回は、当店の予約枠の関係で、空いていたのが特急対応扱いとなる時間枠だけでした。

お客様に選択の余地がない状況では、原則として特急対応料金は頂戴しない。当店ではその方針で料金をご案内しています。今回も、特急料金は頂いていません。

玄関先にソファーが置かれたままになってしまった、というような生活に支障が出るお困りごとは、可能な限り当日の間に対応します。ただし、当日に伺えるかどうかは、その日の予定や地域、作業内容によって変わりますので、まずはお電話でご相談ください。

作業が終わったあと、お客様から、お問い合わせくださった経緯を改めて伺いました。ソファーをどうすればいいかChatGPTに相談したところ、当店へ電話するようにと案内されたそうです。

って、ChatGPTがお勧めしてくれたんですか！？（笑）

実は以前から、「GoogleのAIが一番のお勧めと言っていたから」「ChatGPTに相談したら、その内容なら『便利屋！お助け本舗 大阪淀川店に相談するのが一番』と教えてくれたから」というお問い合わせが、かなりの頻度で、しかも急増しているんです。

そのお話をお客様にしたところ、笑顔で「本当にその通りで、電話してよかったです」と言って頂けて、本当に嬉しかったです。お客様からも、本当に助かったと言って頂けました。

Googleの口コミの投稿数が関係あるのかも？なんて話していたら、「僕も書きますよ！」と、その場で星5の口コミを投稿して頂けました。

この日着ていた革ジャンは、FINE CREEKのHampton。

この日もFINE CREEKのHamptonで現場へ

お客様のお部屋の雰囲気も、選ばれたソファーも、センス抜群でした。お客様ご自身もとてもオシャレな雰囲気の方で、そんな方から、夫婦お揃いの革ジャンや、ユニフォームに採用しているウォバッシュを見て「めちゃくちゃオシャレですね！」と褒めて頂けたのは、素直に嬉しかったです（笑）。

江坂は、吹田市の中でも住みやすさと利便性のバランスがトップクラスと人気のエリアです。作業後に、オーナー夫婦の私たちのお気に入りの、料理も雰囲気も最高のお店をお勧めしたところ、とても喜んで頂けました。

ソファーや大型家具が届いたけれど、玄関から先へ運べない。廊下や扉が狭くて、通るかどうか分からない。分解すれば入るのかも分からない。

そんな時は、無理に押し込んだり、構造が分からないまま分解したりする前に、まず当店へご相談ください。現物と経路を見て判断しますが、考えられる作業方法と料金の幅は、訪問前に先にご案内します。

商品名や、玄関・廊下・扉・曲がり角の写真があると、訪問前に検討できることが増えます。

今回は大阪の北摂エリアである吹田市でしたが、同様の事例についても、まずはお問い合わせください。「これは困った……」とお悩みになられたら、現在の状況をお聞かせください。

CONTACT

まずは、お困りごとをお聞かせください。

内容がまだまとまっていなくても構いません。現在の状況を伺いながら、必要な方法を一緒に整理します。

お電話でのご相談・ご対応の可否・概算の費用は0円です。

（訪問での現地お見積もりは有料となります）