こんにちは!
「革ジャンを着た便利屋」こと、便利屋!お助け本舗 大阪淀川店の中川です。
いつも当店の作業事例を楽しみに見てくださっている、リピーターのお客様がいらっしゃいます。本当にありがとうございます。
少し前に、ホームページのTOPの雰囲気をガラッと変えました。すると、今までより良くなったと、高い評価を頂きました。
そこで今回から、ブログ記事も今のTOPの雰囲気に合わせることにしました。これまでに投稿した記事も、順次今の雰囲気に変えていく予定です。ただ、新しい取り組みや季節によって、また雰囲気を変えることがあるかもしれません。
それでは、本題です。
財布を落としてしまった。AirTagを入れていたので、地図に出た場所を頼りに自分でも探した。警察にも届けた。それでも見つからない。
位置情報が残っていると、「まだ近くにあるかもしれない」と、なかなか諦めがつきませんよね。
今回は大阪市淀川区の十三で、AirTagを入れた財布を、一緒に探してもらえないかというご依頼を頂きました。
先に結果をお伝えすると、2名・約2時間探しましたが、財布は見つかりませんでした。お客様とお別れした後にも近くを探しましたが、見つけられていません。
見つからなかったお話ですが、ご依頼の前に何をお伝えし、どう探し、どこで捜索を終えたのか。そのままお話しします。
今回の作業概要
作業地域
大阪市淀川区・十三(個人のお客様)
ご相談
AirTagを入れた財布を落とし、自分で探しても見つからないので、一緒に探してほしい。
ご相談までの経緯
落とした翌日に気付き、ご自身で探して警察にも届出。気付いた日の翌々日に当店へご相談。
ご依頼前のご説明
見つけることをお約束する依頼ではなく、一緒に探す作業へのご依頼。見つかっても見つからなくても同じ費用がかかることをご説明し、ご了承を頂きました。
対応内容
落とした時の状況・心当たり・最後の位置情報の聞き取り、私たちのAirTagでの「探す」機能のご説明、周辺の捜索、捜索後の追加の捜索と結果のご報告、警察の落とし物情報のご案内。
人数・時間
2名・約2時間
結果
財布は見つかりませんでした。結果をメッセージでご報告しました。
その後
Googleの口コミで星5を頂きました。
位置情報を頼りに探しても、近くの信号はつかめず
今回のご相談で知って頂きたいこと
落とした財布を、一緒に探してほしい方へ
いつ・どの辺りでなくしたのか、すでに探した場所、AirTagなどの位置情報があるかどうかなど、分かる範囲でお聞かせください。見つけることのお約束は出来ませんが、探せる範囲と費用をご案内します。
お電話でのご相談、対応出来るかどうか、概算の費用のご案内は、もちろん無料です。
電話で相談する 0120-976-365 タップして電話をかける
(現地訪問でのお見積もりは有料となる場合があります)
24時間365日受付。訪問日時はご相談内容を伺って調整します。
ここからは、ご相談の経緯から、捜索、見つからなかった後のやり取りまでを順にお話しします。
お客様が財布をなくしたことに気付いたのは、落とした翌日だったそうです。財布の中には、AppleのAirTag(エアタグ)を入れていらっしゃいました。
まずはご自身で、AirTagの位置情報を頼りに探してみた。警察への落とし物の手続きも済ませた。それでも見つからない。
当店へご相談を頂いたのは、気付いた当日ではなく、気付いた日の翌々日です。位置情報が残っていることから、藁にもすがる気持ちでご相談を頂いた、という経緯でした。
最初にお聞きしたのは、落とした時の状況と、心当たりのある場所。そして今回はAirTagがあるので、最後の位置情報が確認出来ているかどうかです。
実は当店では、こうした「落とし物を一緒に探してほしい」というご依頼を、これまでに何度かお受けしています。ただ、実際に見つかったのは2割程度と、かなり低いのが正直なところです。
一緒に探すことは、当店にとっては作業です。そのため、見つかっても見つからなくても、同じ費用がかかります。このことを、ご依頼の前にしっかりご説明しました。
お客様からは、自分の気持ちに納得するためにも一緒に探してほしい、とのお話を頂き、正式にご依頼をお受けしました。
現地で最初にしたのは、もちろんAirTagの位置の確認です。最後に位置情報が記録された場所を確かめ、その周りを探す手掛かりにしました。
お客様が財布をなくされたのは、淀川区の繁華街として広く知られている十三(じゅうそう)という街でした。最後に位置情報が送信されたのは、そのメインストリートの中心に位置する場所です。
手掛かりにした、最後に記録された位置情報
あわせて、私たち夫婦が個人的に持っているAirTagを使い、「探す」機能で近くのAirTagを探すとどう表示されるのか、実際にお見せしました。
近くのAirTagにつながると、距離と方向が出ます(参考)
地図に位置が出ていることと、近くでAirTagにつながって距離や方向が出ることは、別のことです。今回は最後に記録された位置を出発点に、近くで反応を拾えないか確かめながら、実際に歩いて探していきました。
Appleの案内では、現在の位置情報が表示されない時は、「探す」アプリに最後に確認された位置情報が表示されることがあります。また、対応するiPhoneでは、AirTagにつながると距離と方向が表示されます。
参考:Apple公式:紛失したデバイスやAirTagを探す/Apple公式:AirTagと「探す」を使って持ち物を探す
位置情報が示していた辺りだけでなく、路地裏なども目で見て確かめながら探していきます。
画面だけでなく、歩いて目でも確認
最悪の事態も考えて、人通りの少ない場所やビルの隙間なども含め、出来る限り探し続けました。
場所を変えながら、反応がないかを確認
それでも、財布のAirTagの反応は拾えません。最後に位置情報が記録された辺りを1時間ほど探しましたが、近くを探す機能には何の反応もありませんでした。
実はお客様には、事前にAirTagの仕組みとして、AirTagが壊されてしまっていても、地図には最後に位置情報が記録された場所が表示されたままになることがあるとお伝えしていました。
ここまで探しても反応がないことから、その可能性が高くなってきた、とお客様にご説明しました。
場所を変えても、財布のAirTagの反応はありませんでした
お客様も、最悪の事態はもともと想定されていたそうです。ここまで徹底的に探して反応が拾えないのなら、気持ちに踏ん切りがついた、と言って頂き、その時点で捜索を終えることにしました。
なお、AirTagが本当に壊されていたのかどうかは、確認出来ていません。
今思うと、繁華街では明け方に、ゴミの収集車がメインストリートの中を駆け回ります。もしかすると、その収集の時に財布が持っていかれてしまっていたのかも、と思ってしまいます。
実はこの後、お客様とお別れしてからも、私たち夫婦は見つけられなかったことが悔しくて、もう少しだけ残って近くをさらに探しました。
それでも、結局は見つけられませんでした。その旨をメッセージでご報告すると、お客様からは、残って探してくれているとは思っていなかった、というお返事を頂きました。
そのメッセージでは、警察が公開している落とし物の情報を、ご自身でも定期的に確認して頂くよう、あわせてお伝えしました。お客様はすでに警察へ届出をされていましたが、それとは別に、ご自身でも続けられる確認方法としてのご案内です。
大阪府警の案内では、警察署や交番に遺失届を出すと、届けた内容(落とした日時・場所・落とした物の特徴など)をもとに手配し、見つかり次第連絡する、とされています。
参考:大阪府警:落とし物をした時
お客様は、転勤で大阪に来られたばかりとのことでした。
そこで、今後の暮らしの中で困ったことがあれば、電話のご相談で解決できる内容なら無料で対応しますので、気兼ねなくご連絡ください、とお伝えしました。
お客様からは、今回はショックの方が大きいけれど、気持ちが落ち着いたら淀川区の美味しいご飯屋さんなども案内してほしいので必ず連絡します、というお話を頂きました。少しだけ、前向きな気持ちになって頂けたようでした。
そして対応を終えた後、Googleの口コミに星5の投稿をして下さいました。大変ありがたい反面、見つけられなかったことが申し訳ない限りです。
さて、この日の私たち夫婦の革ジャンは、二人ともFINE CREEKのHampton。対してお客様は、とても涼しげなTシャツにハーフパンツというラフな格好でした。
この日も、FINE CREEKのHamptonで
そこで、すっかり聞かれるのが当たり前になってきた、この質問です。
「めちゃくちゃかっこいいんですが、暑くないですか?」
今回も、夫婦揃って即答です。
「めちゃくちゃ暑いです!!笑」
それでも、革ジャンは当店のトレードマークになってきています。革ジャンをトレードマークにしている便利屋は当店くらいなので、Googleで「革ジャン 便利屋」と検索すると一発でウチが出てきます、とお伝えしたところ、今度友達や同僚が困っていたら「革ジャン 便利屋」で検索して出てきたところに電話してみて、と伝えておきますね、と言って下さいました。
落とした財布が見つからない。自分でも探して警察にも届けたけれど、もう少し誰かと一緒に探したい。そんな時も、まずは今の状況をお聞かせください。
いつ・どの辺りでなくしたのか、何をなくしたのか、すでに探した場所や心当たり、AirTagなどの位置情報があるかどうか。分かる範囲で構いません。
今回と同じように、ご依頼の前に、見つからない可能性と費用のことを先にお話しします。必ず見つかるとはお約束できませんが、どのようにお手伝いできるかを、状況に合わせてご案内します。
まずは、お困りごとをお聞かせください。
内容がまだまとまっていなくても構いません。現在の状況を伺いながら、必要な方法を一緒に整理します。
お電話でのご相談、対応出来るかどうか、概算の費用のご案内は、もちろん無料です。
電話で相談する 0120-976-365 タップして電話をかける
(現地訪問でのお見積もりは有料となる場合があります)
24時間365日受付。訪問日時はご相談内容を伺って調整します。
公式LINE:@benriya_yodogawa
●大阪市淀川区
加島、木川西、木川東、
新北野、十三東、十三本町、
十三元今里、十八条、田川、
田川北、塚本、新高、西中島
西三国、西宮原、野中北、
野中南、東三国、三国本町、
三津屋北、三津屋中、
三津屋南、宮原
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